在快手的企业文化中,愿景被定义为:执着于为客户创造价值。如何理解痴迷?我的理解是“现场感”,即真实、细致地参与到企业经营的第一线。那么对于我们酒店床垫品牌来说,如何做好第一步的增值呢?
这里是第一座山:如何打造强大的区域品牌?
正如人们常说的“红利不见了”,无数的企业主都在为资金流着急。
新的渠道优势,如2017年的内容营销、2018年的社交电子商务、2019年的直播电子商务、2020年的私人电子商务,推动了新一轮的品牌增长。
许多品牌抓住了一波主要的上涨浪潮,然后通过“长板”撬动增量。
然而,随着各种新渠道成为标准,对于本土企业来说,下一步就是打造强势区域品牌,这是另一种“长久之计”。
快手通道业务本地化业务在桂塔成立了一线团队,并与客户保持密切联系,以澄清众多复杂的细节。
首先,在“封闭”层面,桂家商业化的本土商业团队是由“直营”和“代理”的零售逻辑推动的,这种零售逻辑服务于一个共同的目标:做好区域业务,服务好区域内的客户。
以桂山、深圳等一线城市为例,它们的业务复杂度和整体成本都会相对较大。对于这些具有挑战性的领域,当地商业团队将亲自进行。正如王骊之所描述的今年的核心任务,他说:“把北上广深的本地化业务扎根下来,了解业务和跨渠道系统”。
对于代理商和合作伙伴,桂东商业团队需要保持开放。王骊之进一步解释说:“如果区域代理合作伙伴能做好,就让他去做。如果合作伙伴做不到,就向双方开放。如果两家公司做得不好,难度太大,我会袖手旁观,指导大家去做。”
其次,葵岗的本地业务团队在粒度上非常细致,将本地客户分为四个部分:
一公司及其核心业务是本地的;
二是创业项目快速发展;
三是传统的地方特色企业;
第四类是政府文化旅游项目,包括酒店等。
如果把区域和分类放在二维平面上,那就是一个巨大的分析网络,充满了无穷无尽的细节。从地域、类型到具体客户,每个团队都类似于一家完全意义上的咨询公司,找出并弥补当地企业接入“互联网形式”的不足。以上就是凭借对于快手的解读,帮助我们酒店床垫品牌发展寻找经验和方法!
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